Публичный договор (оферта) на оказание информационных услуг

Настоящая оферта адресована любому лицу (неопределенному кругу лиц) (далее
«Заказчик») и является публичным предложением Исполнителя заключить договор
об оказании услуг, размещенный в сети Интернет по адресу https://shkolamastera.ru и
может отправляться на электронную почту Заказчика (далее Договор) на следующих
условиях:
1. Определение терминов
Для целей этого Договора термины употребляются в таком значении:
1.1. Акцепт – полное, безусловное и безоговорочное принятие Заказчиком условий
настоящего Договора без каких-либо исключений и/или ограничений и является
равносильным заключению двухстороннего письменного Договора.
1.2. Заказчик – лицо, которое совершило Акцепт условий настоящего Договора и
становится Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору. Заказчиком
может быть любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, которое
намерено получить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, определенных
настоящим Договором.
1.3. Исполнитель — ООО «ОЦ «Бизнес-Развитие» и лица (субъекты
предпринимательской деятельности), которые имеют право предоставлять услуги,
предусмотренные настоящим Публичным договором (офертой). Наименование
Исполнителя указывается в счете или иных документах на оплату Услуг.
1.4. Информационные услуги (далее – «Услуги») в рамках настоящей оферты –
услуги в виде получения информации с целью структуризации знаний и освоения
необходимых техник для эффективного взаимопонимания в ходе общения с людьми
в сфере психологии, личностного развития и роста, повышения качества жизни и
прочее, предоставляемые в виде вебинаров, курсов, тренингов, семинаров, видео-,
аудио записей, консультаций, тестов, электронных книг, пособий, брошюр или в любых
иных формах, как при помощи различных образовательных программ для
персональных компьютеров, он-лайн сервисов, электронной почты, мессенджеров
или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в сети
Интернет, рассылки информации и материалов, предоставление материалов в
записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих
лиц (при этом доля услуг непосредственно Исполнителя является преобладающей).
Размещены на сайте https://kurs.ocbr.ru
1.5. Сайт — совокупность данных, электронной (цифровой) информации, других
объектов авторского права и (или) смежных прав и т.п., связанных между собой и
структурированных в пределах адреса https://kurs.ocbr.ru, доступ к которым
осуществляется через указанный адрес сети Интернет.
1.6. Персональная ссылка — персональная формализированная в соответствии со
стандартами сети Интернет запись адреса сайта или его части (Веб-страницы), что
позволяет Заказчику получить доступ к Сайту в сети Интернет.
2. Основные положения
2.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой)
к заключению договора на предоставление платного доступа к Услугам и публикуется
в глобальной компьютерной сети Интернет на веб-сайте Исполнителя: через учебную
систему Геткурс , путём отправки покупателю прямой ссылки на оплату
https://shkolamastera.ru
2.2. В порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, Исполнитель
обязуется предоставить Заказчику услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить
оказанные Услуги.
2.3. Действиями, свидетельствующими о согласии соблюдать условия этого
Договора является Акцепт Заказчиком условий настоящего Договора.
2.4. Заказчик осуществляет акцепт Договора после ознакомления с его условиями,
размещенными на Сайте путем совокупного или отдельного выполнения любого из
следующих действий:
2.4.1. Заполнение Заказчиком заявки на участие;
2.4.2. Оплаты Заказчиком услуги в полном объеме;
2.4.3. Проставления соответствующей отметки «ознакомился (-лась) с условиями
данного договора и принимаю его условия».
2.5. Перечень и стоимость предоставления Услуг размещены на Сайте.
3. Стоимость услуг и порядок расчетов
3.1. Стоимость Услуг зависит от выбранной Услуги и указывается на Сайте
Исполнителя или указывается в счете, которые высылаются Заказчику после
заполнения Заявки.
3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг до
момента оплаты путем публикации новой цены на Сайте.
3.3. Заказчик осуществляет оплату услуг на условиях 100% предоплаты.
3.4. Оплата Услуг Исполнителем означает ознакомление и полное согласие Заказчика
с условиями настоящего Договора.
3.5. Оплата Услуг осуществляется через учебную систему Геткурс , путём отправки
покупателю прямой ссылки на оплату.
3.6. Услуга считается оплаченной с момента зачисления средств на текущий счет
Исполнителя.
4. Условия оказания услуг
4.1. Для получения услуг Исполнителя Заказчик заполняет на Сайте Заявку на
участие.
4.2. В подтверждение Заявки Исполнитель производит оплату Услуг одним из
выбранных способов.
4.3. После получения Исполнителем подтверждения оплаты, Заказчику на адрес
электронной почты, указанный при заполнении заявки на участие, направляется
Персональная ссылка.
4.4. В случае неполучения в течение 1 (одного) рабочего дня Заказчиком
Персональной ссылки, Заказчик должен обратиться в службу поддержки Исполнителя
путем направления письма на электронную почту: ocbr@ocbr.ru
4.5. Персональная ссылка действительна для одного Заказчика, получившего
указанную ссылку. Запрещается передача Персональной ссылки третьим лицам.
4.6. Для получения Услуги Заказчик самостоятельно обеспечивает соблюдение
надлежащих технических условий для персонального компьютера или другого
мобильного устройства.
4.7. На сайте, в комментариях и других разделах запрещается разжигание
межнациональных конфликтов, унижение других участников, реклама, нецензурные
выражения и иное поведение, нарушающее морально-этические нормы и
требования действующего законодательства. Исполнитель вправе аннулировать
участие Заказчика без возврата полученной оплаты, в случае нарушения им
вышеуказанных правил.
4.8. Исполнитель вправе отказаться от предоставления услуг в одностороннем
порядке и аннулировать доступ Заказчика в случае установления фактов передачи
Заказчиком Персональной ссылки третьим лицам, распространения информации и
материалов, полученных в результате получения Услуг, третьим лицам, а также,
публичного распространения.
5. Права и обязанности заказчика
Заказчик имеет право:
5.1. Получить Услуги на условиях настоящего Договора.
5.2. Получить от Исполнителя информацию о предоставляемых Услугах, условиях их
предоставления по телефонам, указанным на Сайте, или направив соответствующий
запрос на электронную почту, указанную на Сайте, или через форму обратной связи.
5.3. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим
законодательством Украины, регулирующего данные правоотношения.
Заказчик обязуется:
5.4. Оплатить Услуги в полном объеме в порядке и сроки, предусмотренные
настоящим Договором.
5.5. Предоставить достоверную информацию о себе в процессе заполнения заявки
на участие. Заказчик несет ответственность за достоверность такой информации.
5.6. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудования и каналы
связи, обеспечивающие доступ к Сайту.
5.7. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией о времени, дате,
стоимости и условиях предоставления Услуг, которая размещена на Сайте. Заказчик
не вправе предъявлять Исполнителю претензии в случае несвоевременного
ознакомления или неознакомление с информацией на Сайте. Заказчик принимает на
себя всю ответственность за последствия несвоевременного ознакомления или
неознакомления с информацией, размещаемой для него Исполнителем на Сайте.
5.8. Предоставить Исполнителю актуальную информацию о средствах связи для
направления информационных материалов, а также для связи Исполнителя с
Заказчиком в рамках оказания Услуг, согласно настоящему Договору.
Заказчику запрещается:
5.9. Осуществлять в любой форме запись (путем аудио-, видеозаписи, скачивания,
скриншоты, фотографирование и других способов хранения информации),
проводимого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
5.10. Копировать, распространять любым способом аудио-, видео-,
информационные материалы, записи онлайн занятия (вебинара, тренинга),
полученные в рамках настоящего Договора.
5.11. Распространять материалы, полученные в рамках указанного Договора путем
расшифровки (перевода аудио- и видеоматериалов в текстовый формат) или
перевода на другие языки.
5.12. Использовать полученную в рамках настоящего Договора информацию,
материалы как в коммерческих, так и личных целях путем пересказывания или
распространения любыми способами, полученных от Исполнителя знаний.
5.13. Использовать полученную от Исполнителя информацию, включая (без
ограничения) с целью создания подобной и/или конкурентной услуги или сервиса, или
с целью получения коммерческой или финансовой выгоды без предварительного
согласования с Исполнителем.
5.14. Осуществлять свою деятельность на основе Услуг Исполнителя.
5.15. Допускать распространение недостоверной, ложной информации, информации,
порочащей честь, достоинство, деловую репутацию Исполнителя, и других лиц, а
также информации, побуждающей и призывающей к межнациональной, этнической,
половой, расовой нетерпимости, вражде, войне, изменению государственного
устройства стран, информации, распространение которой запрещено действующим
законодательством России и нормами Международного права в зависимости от
территории предоставления услуг.
5.16. Передавать и/или предоставлять доступ к Программе любым третьим лицам, а
также получать Услуги совместно с третьими лицами.
6. Права и обязанности исполнителя
Исполнитель имеет право:
6.1. Самостоятельно определять формы и способы предоставления Услуг, учитывая
требования действующего законодательства России и условия настоящего
Договора.
6.2. В одностороннем порядке определить стоимость Услуг.
6.3. Самостоятельно определять / изменять содержание, продолжительность,
количество информации в рамках Программы, функциональные возможности,
интерфейс Веб-страницы в процессе предоставления Услуги.
6.4. Осуществлять фотографирование, видео-, аудиозапись и использовать их по
своему усмотрению. Заказчик дает свое согласие на осуществление Исполнителем
этих действий и предоставляет Исполнителю право обнародовать их путем
опубликования на Сайте и в другой способ, сделать доступными неопределенному
кругу лиц, распространять, воспроизводить, редактировать и иным образом
использовать фотографии, аудио- видео записи с изображением Заказчика.
6.5. Самостоятельно привлечь к оказанию Услуг третьих лиц, в том числе тренеров.
6.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих
обязательств по Договору. В случае непредставления информации, неполного или
неправильного представления информации, Исполнитель вправе приостановить
предоставление Услуг по Договору до представления Заказчиком такой информации.
6.7. Проводить анкетирование, опрос Заказчика, в том числе запрашивать
полученные отзывы о полученных Услугах, распространять (публиковать или иным
образом распространять) результаты анкетирования (опроса) и полученные отзывы
о полученных Услугах с соблюдением требований законодательства России о защите
персональных данных.
6.8. Отказаться от предоставления Услуг или ограничить доступ Исполнителя к
Программе без возврата уплаченных средств в следующих случаях:
6.8.1. Предоставление Заказчиком недостоверной информации.
6.8.2. Несоблюдение Заказчиком сроков и порядка оплаты, в случае осуществления
оплаты в порядке.
6.8.3. Нарушение Заказчиком условий настоящего. Договора.
6.9. Осуществлять массовую рассылку информационных сообщений (в том числе
рекламных) на электронный адрес Заказчика. При этом такие сообщения должны
содержать ссылки для отказа от рассылки, которая позволяет Заказчику
самостоятельно отказаться от получения данной рассылки.
6.10. В одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора путем
размещения новой редакции Договора на Сайте.
Исполнитель обязуется:
6.11. Предоставить Услуги надлежащего качества в порядке и на условиях,
предусмотренных настоящим Договором.
6.12. Хранить информацию и сведения (в том числе персональные данные),
полученные от Заказчика на выполнение условий настоящего Договора.
6.13. Предоставлять Заказчику информацию о предоставляемых Услугах, условия их
предоставления.
6.14. Информировать Заказчика об изменении порядка предоставления Услуг путем
размещения такой информации одним, но неисключительно, из способов:
размещение на веб-странице, отправление сообщения на электронный адрес
Заказчика, SMS-рассылка и т.п.
7. Гарантии и удостоверения сторон
7.1. Гарантируя успешность применения полученных знаний, умений, навыков, а
также получения Заказчиком Услуги определенной прибыли (дохода) с их
использованием (реализацией) в определенном, или неопределенном будущем,
Исполнитель не несет ответственности за неполучение прибыли (дохода), получение
прибыли (дохода) ниже ожиданий Заказчика, а также за прямые и косвенные убытки
Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний,
умений и навыков, зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю
факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального
развития, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и
персональных характеристик, что принимается обеими Сторонами.
7.2. Исполнитель не осуществляет образовательную, преподавательскую или
педагогическую деятельность и не предоставляет образовательные услуги, не
выдает каких-либо сертификатов, свидетельств, дипломов и тому подобное.
7.3. Соглашаясь с условиями Договора и принимая его условия, Заказчик
гарантирует, что указал полные, достоверные и актуальные данные, в том числе
персональные данные, при заполнении Заявки на участие в Программе, введении
любых регистрационных данных и осуществлении оплаты и не использует данные
других лиц (в том числе персональные данные).
7.4. Заказчик гарантирует, что не намерен осуществлять любые действия, которые
помешали бы деловой репутации Исполнителя и / или третьих лиц, связанных
договорными отношениями с Исполнителем, или противоречащие законодательству
России, международным нормам и обычаям делового оборота; его действия
направлены на получение услуг и в них не содержится злого умысла, мошеннических
намерений, попыток несанкционированного доступа и публичного распространения
информации, которая является собственностью Исполнителя.
7.5. Стороны гарантируют, что имеют необходимый объем правоспособности и
дееспособности для заключения Договора.
7.6. В случае, если качество услуг по каким-либо причинам является для Заказчика
ненадлежащим, Исполнитель предоставляет Заказчику право в течение 60
(шестидесяти) календарных дней с дня оплаты обратиться к Исполнителю с
Заявлением о возврате уплаченных средств.
7.7. Заявление на возврат средств направляется Заказчиком на электронный
адрес: ocbr@ocbr.ru не позднее срока, указанного в п.7.6. Договора, в противном
случае, обязательство по возврату не распространяются на Исполнителя.
Ответственность за правильность данных, указанных в Заявлении, несет Заказчик.
Заявление на возврат средств должно содержать следующую информацию:
7.7.1. Способ, дата и сумма оплаты Услуг;
7.7.2. Объективные причины, по которым Заказчик считает, что предоставлены услуги
ненадлежащего качества;
7.7.3. Банковские реквизиты для возврата средств.
7.8. При условии соответствия Заявления на возврат средств требованиям,
указанным в п.п. 7.6, 7.7 Договора, Исполнитель осуществляет 100% (сто
процентный) возврат оплаченных средств в течение 30 (тридцати) календарных дней
со дня получения такого Заявления. Возврат средств производится за вычетом
комиссии платежных систем, на карту осуществления оплаты.
7.9. В случае отсутствия в Заявлении на возврат средств информации, указанной в
п. 7.7 Договора или предоставление недостоверной информации, Исполнитель
вправе отказать Заказчику в возврате средств.
7.10. Любые претензии, заявления направлены Заказчиком после окончания срока
указанного в п. 7.6 Договора, Исполнителем не рассматриваются.
8. Ответственность сторон
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств,
установленных Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с
законодательством России и положениями Договора.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком услуг по
настоящему Договору, в случае:
8.2.1. Предоставления Заказчиком недостоверной информации во исполнение
условий Договора, в том числе, но неисключительно, контактной информации (e-mail),
а также непредоставление информации в случае изменения информации,
предоставленной ранее;
8.2.2. Заказчик не может получить Услуги по техническим причинам, не зависящим от
Исполнителя, в частности, при отсутствии у Заказчика доступа к сети Интернет в
результате действий операторов связи, провайдеров, влияния компьютерных
вирусов и / или других вредоносных программ, в связи с отсутствием у него
необходимых программно-аппаратных средств и/или ненадлежащей оплаты такого
доступа.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего
пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчику к Услугам,
предоставляемых Исполнителем.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика, в результате
которых был нанесен ущерб другим Заказчикам услуг Исполнителя, как и не несет
ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие действий других
Заказчиков услуг.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие содержания Услуги
ожиданиям Заказчика и /или его субъективную оценку. Такое несоответствие
ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не является основанием
считать услуги предоставленными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц, имевшие место
при авторизации их на Сайте (Веб-странице) от имени Заказчика.
8.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за любые последствия, в том
числе за ожидаемые результаты от полученной Услуги.
8.8. Все споры между Сторонами рассматриваются путем переговоров на основе
урегулирования конфликта с максимальным учетом интересов Заказчика и
Исполнителя.
8.9. В случае, если Стороны не смогут прийти к согласию по спорным вопросам
путем переговоров, такие споры подлежат передаче на рассмотрение суда в
соответствии с действующим законодательством России.
9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное
неисполнение любого из положений Договора, если это является следствием
обстоятельств, которые наступили после вступления Договора в силу и находятся
вне сферы контроля невыполняющей стороны. Такие причины включают стихийное
бедствие, экстремальные погодные условия, пожары, войны, забастовки, военные
действия, гражданские беспорядки, террористические акты, сбои в работе
телефонных сетей общего пользования, электронных каналов связи, а также
решения государственных органов и т.д., но не ограничиваются ими (далее —
форс-мажор). Период освобождения от ответственности начинается с момента
объявления невыполняющей Стороной форс-мажора, что подтверждается
соответствующей справкой, заверенной торгово-промышленной палатой или другими
доказательствами. Если форс-мажор возник в результате решения государственных
органов, Стороны считают, что текст такого решения является достаточным
доказательством наступления обстоятельств форс-мажора.
9.2. Обстоятельства форс-мажора автоматически продлевают срок исполнения
обязательств на весь период его действия и ликвидации последствий. О наступлении
форс-мажорных обстоятельств Стороны должны информировать друг друга
безотлагательно. Если эти обстоятельства будут продолжаться более шести
месяцев, то каждая из Сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего
исполнения обязательств по Договору, и в таком случае ни одна из Сторон не будет
иметь право на возмещение другой Стороной возможных убытков.
10. Защита персональных данных и конфеденциальная информация
10.1. Соглашаясь с условиями Договора и принимая условия Договора, Заказчик
предоставляет Исполнителю однозначное согласие на обработку и использование
любых персональных данных, ставших известными Исполнителю в результате
предоставления Услуг на условиях настоящего Договора в соответствии с
законодательством России в сфере защиты персональных данных.
10.2. Обработка персональных данных включает, но не ограничивается, сбор,
регистрацию, накопление, хранение, адаптацию, изменение, обновление,
использование и распространение (распространение, реализацию, передачу),
обезличивание, уничтожение персональных данных, обрабатываемых Исполнителем,
любым лицом, связанным с Исполнителем отношениями контроля с целью ведения
базы персональных данных Заказчиков.
10.3. Заказчик соглашается, что Исполнитель не должен получать дополнительного
согласия Заказчика для передачи персональных данных Заказчика любому лицу,
связанному с Исполнителем отношениями контроля или в рамках договорных
отношений.
10.4. Вся информация, которая стала известна Заказчику в связи с получением Услуг
от Исполнителя по настоящему Договору (в том числе пароли доступа к Программ),
является конфиденциальной информации и коммерческой тайной Исполнителя.
10.5. Заказчик обязуется не разглашать и не передавать конфиденциальную
информацию и коммерческую тайну Исполнителя для ознакомления и/или
использования третьим лицам без предварительного письменного согласия
Исполнителя.
11. Права интеллектуальной собственности
11.1. Онлайн занятия (вебинары, тренинги) в форме выступлений, лекций; аудио и
видео-практики, аудио- и видео-уроки, записи онлайн трансляций в виде
аудиовизуальных произведений, фонограмм и видеограм, фотографические
произведения, изображения, статьи и любые другие материалы, полученные
Заказчиком на выполнение условий этого Договора (далее — Материалы) являются
объектами прав интеллектуальной собственности и подлежат защите.
11.2. Авторские и смежные права на Материалы, к которым предоставляется доступ
Заказчику принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется лишь право
пользования Материалами исключительно для личного пользования, с учетом
статуса конфиденциальности данной информации.
11.3. Запрещается любым способом копирование, воспроизведение,
распространение, исполнение, публичное сообщение, демонстрация, показ,
использование, перевод, переработка, адаптация и любые подобные изменения
Материалов без предварительного письменного согласия Исполнителя.
12. Прочие условия
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения,
предусмотренного п. 2.4 Договора и действует до полного исполнения Сторонами
условий Договора.
12.2. Настоящий Договор может быть расторгнут до истечения срока его действия по
взаимному согласию Сторон или в одностороннем порядке в случаях,
предусмотренных настоящим Договором с соблюдением условий настоящего
Договора.
12.3. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны
руководствуются действующим законодательством России.
12.4. Стороны подтверждают полное и однозначное понимание ими предмета и
содержания настоящего Договора, прав и обязанностей каждой Стороны,
вытекающих или связанных с выполнением Договора, суть терминов,
употребляемых в Договоре, а также соответствие текста Договора намерениям и
воле Сторон.
12.5. Если любое положение (часть) Договора является или становится
недействительным по любым основаниям, этот факт не влияет на действительность
других положений Договора в целом.
12.6. Стороны вправе в любой момент заключить этот договор в форме
письменного двухстороннего документа.
13. Реквизиты исполнителя
ООО "ОЦ "БИЗНЕС-РАЗВИТИЕ"
ИНН 6678080491, КПП 667801001, ОГРН 1176658024454
ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
Р/С № 40702810002500004464,
Корр. Счет 30101810845250000999
МОСКВА, БИК 044525999